1. Penerimaan
Klien tidak perlu menandatangani persetujuan terhadap Syarat dan Ketentuan ini untuk diterapkan. Jika Klien menerima penawaran Kami maka Klien akan dianggap telah mengerti dan menyetujui dengan persyaratan dan ketentuan ini yang berlaku secara penuh dan sukarela.
Silahkan baca Syarat dan Ketentuan ini dengan cermat dan bijaksana. Setiap pembelian atau penggunaan layanan Kami menyiratkan bahwa Anda telah membaca dan menerima Syarat dan Ketentuan Kami yang saling berkaitan dengan Nota Kesepakatan (MoU) yang kami terbitkan untuk setiap project Klien, sebagai kesepakatan bersama dalam lampiran tersendiri.
www.tridaya.solutions merupakan Perusahaan Pengembang Website dan Aplikasi Android, yang identik dengan digital marketing brand yang di personafikasi dengan nama ” TridayaSolutions ” selanjutnya istilah TridayaSolutions merujuk pada www.tridaya.solutions menjadi satu bagian yang tidak terpisahkan saling mengikat satu sama lain.
2. Biaya
Biaya untuk layanan yang akan diberikan oleh TridayaSolutions ditentukan dalam kutipan proyek yang diterima Klien melalui email atau semisalnya (whatsapp). Kutipan berlaku untuk jangka waktu 30 hari. TridayaSolutions berhak untuk mengubah atau menolak memberikan penawaran setelah berakhirnya 30 hari.
Kecuali disepakati sebaliknya dengan Klien, semua layanan desain situs web memerlukan pembayaran di muka minimal lima puluh (50) persen dari total kutipan proyek sebelum pekerjaan diberikan kepada Klien untuk ditinjau. Biaya dua puluh lima (25) persen diperlukan setelah tahap pengembangan, dengan dua puluh lima (25) persen sisanya dari total kutipan proyek yang harus diselesaikan setelah pekerjaan selesai, sebelum diunggah ke server atau rilis materi. Harap diperhatikan bahwa keterlambatan pembayaran juga akan berdampak pada keterbatasan layanan yang diberikan.
Pembayaran untuk layanan harus melalui transfer bank. Rincian rekening bank akan tersedia di faktur.
3. Tinjauan Klien
TridayaSolutions akan memberi Klien kesempatan untuk meninjau tampilan dan konten situs web selama fase desain dan setelah pengembangan situs web keseluruhan selesai. Pada penyelesaian proyek, materi-materi tersebut akan dianggap diterima dan disetujui kecuali jika Klien memberi tahu TridayaSolutions, jika tidak dalam waktu sepuluh (10) hari dari tanggal materi tersebut tersedia untuk Klien.
4. Kontrol Waktu dan Kontrol Konten
TridayaSolutions akan menginstal dan memposting atau memasok situs web Klien secara publik pada tanggal yang ditentukan dalam proposal proyek, atau pada tanggal yang disepakati dengan Klien setelah TridayaSolutions menerima pembayaran awal, kecuali jika ada penundaan yang secara khusus diminta oleh Klien dan disetujui oleh TridayaSolutions .
Klien setuju untuk mendelegasikan satu individu sebagai kontak utama untuk membantu TridayaSolutions dalam mengelola data, mempersiapkan content, mendesign grafis, audio visual serta berdiskusi untuk pengembangan website.
Selama proyek berjalan, TridayaSolutions akan meminta Klien untuk menyediakan konten situs web: teks, gambar, film dan file suara yang merupakan hak cipta atas brand/identitas perusahaan atau perseorangan atas nama klien tersebut.
5. Kegagalan untuk menyediakan konten situs web yang diperlukan :
TridayaSolutions adalah bisnis rintisan skala kecil, agar tetap efisien, kita harus memastikan bahwa pekerjaan yang telah kita programkan dilaksanakan pada waktu yang dijadwalkan. Terkadang Kami mungkin harus menolak penawaran untuk pekerjaan lain dan permintaan untuk memastikan bahwa pekerjaan Anda selesai pada waktu yang diatur.
Inilah sebabnya Kami meminta kerjasama Anda memberikan semua informasi yang diperlukan sebelumnya. Pada setiap kesempatan di mana kemajuan tidak dapat dibuat dengan situs web Anda karena Kami belum diberi informasi yang diperlukan dalam jangka waktu yang telah disepakati, sehingga membuat tertunda pengerjaannya, maka kami berhak untuk mengenakan biaya tambahan hingga 20% dari proyek, karena kerugian Kami menolak mengerjakan proyek klien lain disebabkan memprioritaskan target pengerjaan proyek Anda. Jika proyek Anda melibatkan Search Engine Optimization, kami memerlukan konten teks untuk situs Anda terlebih dahulu sehingga SEO dapat direncanakan dan diselesaikan secara efisien.
Jika Anda setuju untuk memberi Kami informasi yang diperlukan dan kemudian gagal melakukannya dalam waktu satu minggu sejak dimulainya proyek, kami berhak untuk menutup proyek dan pembayaran uang muka akan diperhitungkan atas beaya yang telah dikeluarkan dan kerugian yang ditimbulkan.
Sebaliknya, Kami akan mengurangi harga 20% dari nilai project, jika kami terlambat menyelesaikan project dari batas waktu yang telah disepakati kedua belah pihak, tanpa alasan yang jelas.
CATATAN: Konten teks harus dikirimkan sebagai dokumen Microsoft Word, email (atau serupa) dengan halaman-halaman dalam dokumen yang disediakan yang mewakili konten halaman yang relevan di situs web Anda. Halaman-halaman ini harus memiliki judul yang sama dengan halaman situs web yang disepakati. Hubungi kami jika Anda perlu klarifikasi mengenai hal ini.
Dengan menggunakan sistem manajemen konten Kami, Anda dapat selalu memperbarui konten website Anda setiap saat, diluar gangguan jaringan internet.
6. Pembayaran
Faktur akan diberikan oleh TridayaSolutions setelah selesai tetapi sebelum menerbitkan situs web langsung. Faktur biasanya dikirim melalui email: namun, Klien dapat memilih untuk menerima faktur cetak. Faktur jatuh tempo pada saat diterima. Akun yang tetap tidak dibayar tiga puluh (30) hari setelah tanggal faktur akan dinilai membatalkan diri.
7. Biaya Tambahan
Klien setuju untuk mengganti biaya TridayaSolutions untuk setiap biaya tambahan yang diperlukan untuk penyelesaian pekerjaan. Contohnya adalah pembelian layanan pihak ketiga (Server Hosting, SSL, Protect Domain, adminstrasi bank atas feature payment & shipping gateway, server notifikasi whatsapp, dan lainnya) font khusus, plugin, themplate, fotografi stok, dan dampak atas kebijakan Pemerintah yang diterbitkan sehubungan dengan regulasi IT/Hak Cipta/E-Commerce (Pajak dan semisalnya). Kententuan biaya tambahan itu akan disampaikan sebelum atau sesudah atau setelah selesai kesepakatan project, jika feature web/aplikasi andorid tersebut diluar paket produk yang ditawarkan.
8. Browser Web
TridayaSolutions melakukan segala upaya untuk memastikan situs web dirancang untuk dilihat oleh mayoritas pengunjung. Situs web dirancang untuk berfungsi dengan peramban terkini yang paling populer (mis. Firefox, Internet Explorer 8 & 9, Google Chrome, dll.). Klien setuju bahwa TridayaSolutions tidak dapat menjamin fungsionalitas yang benar dengan semua perangkat lunak browser di berbagai sistem operasi.
TridayaSolutions tidak dapat menerima tanggung jawab untuk halaman web yang tidak dapat ditampilkan dengan baik di versi baru browser yang dirilis setelah situs web telah dirancang dan diserahkan kepada Klien. Dengan demikian, TridayaSolutions berhak mengutip untuk setiap pekerjaan yang terlibat dalam mengubah desain situs web atau kode situs web agar dapat bekerja dengan perangkat lunak browser yang diperbarui.
9. Default
Akun yang belum dibayar tiga puluh (30) hari setelah tanggal faktur akan dianggap default. Jika Klien secara default menyimpan informasi atau file apa pun di ruang Web TridayaSolutions atas kebijakan nya sendiri, TridayaSolutions akan menghapus emua materi tersebut dari ruang webnya. TridayaSolutions tidak bertanggung jawab atas hilangnya data yang terjadi karena penghapusan layanan. Penghapusan materi tersebut tidak membebaskan Klien dari kewajiban untuk membayar biaya terhutang yang dinilai ke akun Klien.
10. Pengakhiran
Pengakhiran layanan oleh Klien harus diminta dalam pemberitahuan tertulis dan akan berlaku pada saat menerima pemberitahuan tersebut. Permintaan email atau telepon untuk penghentian layanan tidak akan diproses hingga diperoleh konfirmasi secara tertulis. Klien akan ditagih atas pekerjaan yang diselesaikan pada tanggal pemberitahuan pembatalan pertama untuk pembayaran secara penuh dalam waktu tiga puluh (30) hari.
11. Ganti Rugi
Semua layanan TridayaSolutions dapat digunakan hanya untuk tujuan yang sah. Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan TridayaSolutions dari segala klaim yang diakibatkan oleh penggunaan Anda atas layanan Kami yang telah disalah gunakan untuk merusak aplikasi Anda atau pihak lain.
12. Hak Cipta
Klien mempertahankan hak cipta untuk data, file, dan logo grafik yang disediakan oleh Klien, dan memberikan izin TridayaSolutions hak untuk menerbitkan dan menggunakan materi tersebut. Klien harus mendapatkan izin dan hak untuk menggunakan informasi atau file apa pun yang dilindungi hak cipta oleh pihak ketiga. Klien selanjutnya bertanggung jawab untuk memberikan izin dan hak TridayaSolutions untuk penggunaan yang sama dan setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan TridayaSolutions dari setiap dan semua klaim yang dihasilkan dari kelalaian atau ketidakmampuan Klien untuk mendapatkan izin hak cipta yang tepat. Kontrak untuk desain dan / atau penempatan situs web akan dianggap sebagai jaminan oleh Klien untuk TridayaSolutions bahwa semua izin dan otoritas tersebut telah diperoleh. Bukti izin dan otoritas dapat diminta.
13. Pengiriman Media Standar
Kecuali ditentukan lain dalam kutipan proyek, Perjanjian ini mengasumsikan bahwa teks apa pun akan disediakan oleh Klien dalam format elektronik (file teks ASCII yang dikirimkan pada floppy disk atau melalui email atau FTP) dan bahwa semua foto dan gambar lainnya akan diberikan secara fisik dalam cetakan berkualitas tinggi yang cocok untuk pemindaian atau secara elektronik dalam format .gif, .jpeg, .png atau .tiff . Meskipun setiap upaya yang wajar harus dilakukan oleh TridayaSolutions untuk mengembalikan kepada Klien gambar atau materi cetak yang disediakan untuk digunakan dalam pembuatan situs web Klien, pengembalian tersebut tidak dapat dijamin.
14. Kredit Desain
Tautan ke TridayaSolutions akan muncul dalam tipe kecil atau grafik kecil di bagian bawah (footer) situs web /aplikasi android Klien. Jika grafik digunakan, itu akan dirancang agar sesuai dengan desain situs secara keseluruhan dan sebagai label jaminan layanan purna jual/dukungan teknis. Jika klien meminta agar kredit desain dihapus/custom sesuai keinginan klien (white label), maka akan dikenakan biaya sebesar Rp. 3.000.000 (untuk website standar) Rp. 7.500.000 untuk website toko online, Rp. 10.000.000 untuk website multi purpose dan Rp. 15.000.000 untuk label/icon push notification aplikasi android. Klien juga setuju bahwa situs web yang dikembangkan untuk Klien dapat disajikan dalam portofolio TridayaSolutions. Harap diperhatikan bahwa penghapusan/penggantian white label yang dilakukan sendiri oleh klien akan mengakibatkan batalnya layanan purna jual/dukungan teknis.
15. Persyaratan Akses
Jika situs web Klien akan diinstal pada server pihak ketiga, TridayaSolutions harus diberikan akses baca / tulis (R/W) sementara ke direktori penyimpanan Klien yang harus dapat diakses melalui FTP. Bergantung pada sifat spesifik proyek, sumber daya lain mungkin juga perlu dikonfigurasi di server.
16. Perubahan Setelah Serah Terima Website/Aplikasi Android.
TridayaSolutions tidak dapat menerima tanggung jawab atas segala perubahan yang disebabkan oleh pihak ketiga yang terjadi pada halaman Klien setelah diinstall. Perubahan tersebut termasuk, tetapi tidak terbatas pada penambahan, modifikasi, atau penghapusan.
17. Nama Domain
TridayaSolutions dapat membeli nama domain atas nama Klien. Pembayaran dan pembaruan nama domain tersebut adalah tanggung jawab Klien. Kehilangan, pembatalan, atau bentuk lain dari domain yang disebabkan oleh pembayaran yang terlambat atau lambat bukan merupakan tanggung jawab TridayaSolutions . Klien harus menyimpan catatan tanggal jatuh tempo untuk pembayaran untuk memastikan bahwa pembayaran diterima pada waktu yang tepat.
18. Layanan Purna Jual
Hal hal yang menjadi hak Klien selama kontrak penggunaan website yang dibangun oleh TridayaSolutions ;
19. Umum
Syarat dan Ketentuan ini menggantikan semua representasi, pemahaman, atau perjanjian sebelumnya, untuk produk website, aplikasi android dan digital marketing serta custom aplikasi. Tanda tangan Klien di bawah atau pembayaran biaya di muka merupakan persetujuan dan penerimaan dari Syarat dan Ketentuan ini. Pembayaran online adalah manifestasi atas penerimaan Syarat dan Ketentuan Kami.
20. Manajemen Media Sosial
Pemasaran dan Manajemen Media Sosial didefinisikan sebagai membantu klien untuk mempromosikan produk atau layanan mereka melalui saluran media sosial. TridayaSolutions akan menghormati komponen paket media sosial pilihan Anda, Kami melayanai jasa layanan pengembangan pemasaran melalui media sosial pilihan Anda, dalam hal ini ada dalam akad kontrak tersendiri.
21. Hukum yang Mengatur
Perjanjian ini akan diatur oleh Hukum yang berlaku di wilayah Negara Kesatuan Republik Indonesia.
22. Pertanggung jawaban
TridayaSolutions dengan ini mengecualikan dirinya, Karyawan dan atau Agen Pemasaran nya dari semua dan segala tanggung jawab dari:
22. Keterpisahan
Dalam hal salah satu atau lebih ketentuan dari Perjanjian ini dianggap tidak sah, ilegal atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan lainnya dari Perjanjian ini tidak akan rusak dan Perjanjian tidak akan dibatalkan karena alasan ini saja. Ketentuan yang tidak valid, ilegal atau tidak dapat diberlakukan harus diganti dengan ketentuan yang sah dan dapat ditegakkan yang dapat diterima bersama, yang paling dekat dengan maksud para pihak yang mendasari tidak sahnya,
23. Ketentuan
TridayaSolutions tidak menerima pembuatan Website yang melanggar Hukum Agama dan Negara, seperti ;
